Técnico de Soporte Fibra Óptica
Full Data Comunicaciones
- Caracas
- Permanente
- Tiempo completo
En Full Data Comunicaciones buscamos un Técnico de Soporte especializado en Fibra Óptica para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico.
Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, solucionar problemas técnicos relacionados con la instalación y mantenimiento de sistemas de fibra óptica y colaborar en la mejora continua de nuestros servicios.
Requisitos mínimos titulación técnica en Telecomunicaciones, Informática o similar.
Experiencia previa en soporte técnico, especialmente en fibra óptica.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Conocimientos de protocolos de red y sistemas de gestión de tickets serán valorados positivamente.
Tus tareas incluirán el diagnóstico y resolución de problemas técnicos en instalaciones de fibra óptica, la asistencia al cliente para la resolución de incidencias y la colaboración en proyectos de mejora de la infraestructura de red.
Además, deberás mantener un registro detallado de las incidencias y soluciones implementadas para asegurar la calidad y continuidad del servicio.
Full Data Comunicaciones ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad de crecimiento profesional en un sector en constante evolución.
Si tienes pasión por la tecnología y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el soporte técnico.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, no dudes en aplicar Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
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