EmpresaDescripción de la Empresa Logginet fue fundada a principios del 2013 y cuenta con una experiencia de mas de 20 años que esta sustentada en las amplias habilidades y altas competencias de los profesionales que integran su staff. Desarrollamos, construimos e implementamos experiencias digitalesEstado MirandaLocalidad Los Palos GrandesTipo de Contratación Tiempo CompletoDescripción de la Plaza Soporte técnico de primera línea:Gestionar y resolver problemas técnicos de usuarios a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat y presencial).Crear, actualizar y cerrar tickets de soporte en el sistema de gestión de serviciosDocumentar de manera clara y precisa cada interacción, solución y proceso de escalamiento.Escalar problemas complejos o no resueltos a niveles de soporte superiores (Nivel 2 o 3) según los procedimientos establecidosMínimo Nivel Académico Requerido Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida 1 año