Operador Bilinge de Call Center Turno nocturno

Call Center Solutions

  • Caracas
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 27 días
Estamos buscando OPERADORES comprometidos y resolutivos para unirse a nuestro equipoTienes experiencia en atención al cliente, te gusta resolver problemas y eres organizado con la información Esta oportunidad es para ti.Responsabilidades principalesAtender llamadas entrantes y correos electrónicos.
Asistir a conductores en tiempo real, resolviendo imprevistos operativos combustible, reparaciones, pagos, traslados, entre otros.
Gestionar reservas de hoteles y viajes Uber para los conductores.
Redactar y actualizar informes sobre casos en curso y eventualidades.
Notificar a clientes sobre inconvenientes o retrasos en las cargas.
Manejar reportes de accidentes o incidentes.
Dar seguimiento continuo a los servicios activos y pendientes.
Mantener actualizados los sistemas de gestión interna y bases de datos.
Coordinar de forma constante con supervisores y otros turnos.Lo que valoramos en los postulantesCapacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación clara y efectiva.
Sentido de urgencia y orientación a la solución de problemas.
Organización y precisión en la documentación.
Manejo básico de herramientas digitales y redacción profesional.Se trata de un puesto con alta responsabilidad operativa y turnos rotativos. Ideal para personas resolutivas, con excelente actitud de servicio y enfoque en resultados.Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y tienes la capacidad de estar al frente de situaciones operativas en constante cambio, esperamos tu postulación

Computrabajo