Gerente de Operaciones Importante empresa de Telecomunicaciones

  • Caracas
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 25 días
T.S.U con Experiencia demostrable de 5 años como gerente de call center o puesto similar.Se requiere experiencia en atención al cliente, servicio de ventas.Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente.Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos.Experiencia en análisis económicos básicos rentabilidad, costebeneficio, etc..Dominio de MS Office y equiposprogramas de software de centros de atención
telefónica, Excel Avanzado, manejo de Macros.Capacidades comunicativas e interpersonales.Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas.Conocimiento de Normas COPC.

CompuTrabajo

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