Analista Integral de Atención al paciente Turno rotativo

GRUPO MEDICO DOCENTE B PRO, C.A.

San Diego, Edo. Carabobo
Permanente
Tiempo completo

Hace 13 días

Únete a nuestro equipo en Grupo Médico Docente BPro como Analista Integral de Atención al Paciente y sé parte de una misión apasionante para lograr un impacto positivo en la salud y bienestar de nuestra comunidadEn esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar de la mano con un equipo multidisciplinario, en un entorno dinámico y enriquecedor, donde la atención al paciente es una prioridad. Tu papel será fundamental para garantizar que nuestros servicios de consultas y estudios médicos se brinden de manera eficiente y empática, ayudando a que la salud y el bienestar estén al alcance de todos.Responsabilidades
Recibir y gestionar a los pacientes que llegan a nuestras instalaciones, asegurando un trato cálido y profesional.
Coordinar y programar citas para consultas médicas y estudios, optimizando el uso de los recursos disponibles.
Actuar como punto de contacto entre los pacientes y nuestro equipo médico, facilitando la comunicación y la resolución de inquietudes.
Administrar la documentación necesaria para la atención al paciente, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento normativo.
Gestionar trámites ante aseguradoras a fin de facilitar los servicios requeridos por los pacientes.
Colaborar en la mejora de los procesos de atención al paciente, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones creativas.
Supervisar el flujo de información entre aliados como farmacias, laboratorios clínicos y centro de radiodiagnóstico, garantizando la calidad del servicio brindado a nuestros pacientes.Perfil deseado
Título universitario en áreas relacionadas con la salud, administración o atención al cliente.
Experiencia previa en atención al paciente, preferiblemente en el sector médico o de la salud. Indispensable
Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita, con enfoque en la empatía y la escucha activa.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diversas áreas multidisciplinarias.
Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, con atención al detalle.
Conocimiento de herramientas de gestión de citas y software de atención al paciente. deseable
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios en el entorno de trabajo.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana si es necesario.
Residenciadoa en San Diego, Valencia, Los Guayos o Guacara.Se ofrece
Paquete de compensación sobre la media del mercado.
Beneficios superiores a la Ley.
Transporte.

Computrabajo

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